I presenti termini di servizio si applicano a tutti coloro che desiderano utilizzare i vari servizi di messaggistica di testo disponibili su questo sito web. Utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di aver letto e accettato i nostri termini e condizioni completi.

Definizioni

Termini e Condizioni Generali: i presenti Termini e Condizioni Generali;

GDPR: Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati);

Cliente: la persona fisica di almeno sedici (16) anni o la persona giuridica che ha avuto accesso ai Prodotti, o ha stipulato un accordo con Anonymustext o alla quale Anonymustext ha emesso un preventivo o ha fatto un'offerta;

Contratto: il contratto concluso tra Anonymustext e il Cliente in merito al Prodotto;

Parti: Anonymustext e il Cliente;

Prodotto/i: il/i servizio/i SMS reso/i disponibile/i da Anonymustext tramite i siti web www.anonymustext.vip.

1. Applicabilità delle Condizioni Generali

1.Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte di Anonymustext e a tutti i rapporti commerciali, accordi e altri rapporti giuridici, presenti e futuri, tra le Parti. L'applicabilità delle Condizioni Generali del Cliente è espressamente esclusa.

2.Accedendo o utilizzando il Prodotto, oppure scaricando o pubblicando qualsiasi contenuto dal o tramite il Prodotto, il Cliente riconosce, accetta e indica di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni Generali.

2. Offerta e conclusione del Contratto

1.Ogni offerta di Anonymustext è senza impegno, salvo diversa disposizione nell'offerta stessa. Errori e imprecisioni evidenti (di scrittura) nell'offerta non vincolano Anonymustext.

2.Il Contratto sarà in ogni caso concluso nel momento in cui il Cliente avrà cliccato sul pulsante con la scritta 'Invia' o 'Continua' presente su uno dei siti web del Prodotto.

3. Condizioni di pagamento

1.Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di imposta sul fatturato (IVA) e di altre imposte imposte dal governo, salvo diversamente indicato nell'offerta.

2.Salvo quanto diversamente stipulato nel Contratto o in un'offerta di Anonymustext, il pagamento dovrà essere effettuato immediatamente dopo la conclusione del Contratto. In ogni caso, il pagamento non potrà essere effettuato oltre cinque giorni di calendario dalla conclusione del Contratto.

3.Il Cliente rinuncia al diritto e/o non ha il diritto di compensare un debito nei confronti di Anonymustext con un credito nei confronti di Anonymustext.

4.Se il Cliente è una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale e non ha adempiuto ai propri obblighi di pagamento entro il termine di pagamento concordato, sarà tenuto al pagamento delle spese di riscossione stragiudiziale nei confronti di Anonymustext dopo essere stato informato da Anonymustext del ritardo nel pagamento e dopo che Anonymustext gli avrà concesso un termine di 14 giorni per adempiere ai propri obblighi di pagamento, dopo il mancato pagamento entro il suddetto termine di 14 giorni. L'importo delle spese di riscossione stragiudiziale dovute sarà determinato in conformità alla normativa vigente in materia di risarcimento delle spese di riscossione stragiudiziale. Attualmente, ciò è disciplinato dalla Legge sulle spese di riscossione stragiudiziale (standardizzazione) e dal relativo Decreto sulle spese di riscossione stragiudiziale. Le spese di recupero stragiudiziale sono calcolate in percentuale sul capitale dovuto, con le seguenti percentuali attualmente applicate: 15% sui primi 2500 euro del capitale dovuto, 10% sui successivi 2500 euro del capitale dovuto, 5% sui successivi 5000 euro del capitale dovuto, 1% sui successivi 190000 euro del capitale dovuto e infine 0,5% sulla parte restante del capitale dovuto. In base alla suddetta normativa, le spese di recupero stragiudiziale ammontano a un minimo di 40 euro e a un massimo di 6775 euro. Qualora la normativa relativa al risarcimento delle spese di recupero stragiudiziale dovesse cambiare, la nuova normativa costituirà il quadro giuridico per l'esigibilità e il calcolo dell'importo delle spese di recupero stragiudiziale.

5.Il paragrafo precedente non si applica nel caso in cui il Cliente agisca nell'esercizio di un'attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Le spese di recupero stragiudiziale ai sensi della presente disposizione ammonteranno in tal caso al 15% dell'importo totale del capitale dovuto. Fatto salvo quanto sopra, le spese minime di recupero stragiudiziale saranno pari ad almeno 40 EUR. Le spese di recupero stragiudiziale sono dovute non appena il Cliente, agendo nell'esercizio di un'attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, sia inadempiente. Ciò significa che non sono necessari ulteriori termini e/o richieste di pagamento per l'addebito delle spese di recupero stragiudiziale.

4.Procedure di abbonamento e fatturazione

Per abbonarsi ad Anonymustext è necessario effettuare un ordine dopo aver registrato un account.

Durante la procedura d'ordine, assicurati di compilare la sezione Informazioni di pagamento.

Le quote di abbonamento per Anonymustext sono le seguenti:

Entro le prime 24 ore dalla registrazione, avrai diritto a una prova gratuita di Anonymustext al prezzo indicato sul Sito ("Periodo di Prova"), ad esempio 0,89 USD o 79,99 RUB. Dopo questo periodo iniziale, a meno che tu non scelga di annullare l'abbonamento, quest'ultimo verrà automaticamente convertito in un piano mensile/settimanale al prezzo specificato sul Sito, ad esempio 49,80 USD o 999,00 RUB. Questo abbonamento continuerà a rinnovarsi mensilmente/settimanalmente e l'importo verrà addebitato automaticamente sul metodo di pagamento scelto.

L'abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese, a meno che non venga disattivato almeno 24 ore prima della scadenza del periodo di abbonamento in corso. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di addebitare i pagamenti futuri dell'abbonamento se non si disattiva il rinnovo automatico nella sezione "Fatturazione" del proprio account.

Se non si disattiva il rinnovo automatico, gli addebiti per il periodo di abbonamento successivo verranno applicati all'inizio. È possibile annullare l'abbonamento tramite le impostazioni dell'account o contattando il nostro team di supporto via e-mail. Si prega di notare che la mancata disattivazione del rinnovo automatico per il nuovo periodo di abbonamento non darà diritto a un rimborso.

Mentre il tuo abbonamento è attivo, puoi acquistare servizi aggiuntivi, con costi e condizioni che variano in base ai servizi selezionati.

Si prega di notare che i prezzi sopra elencati includono già tutte le tasse applicabili.

Tutti gli account sono impostati su base prepagata. Dobbiamo ricevere il pagamento prima che qualsiasi prodotto o servizio fatturabile venga fornito e/o attivato. È necessario conservare carte di credito/debito valide per addebitare eventuali canoni di abbonamento mensili/settimanali ricorrenti e canoni una tantum o rateizzati. È responsabilità dell'utente mantenere aggiornati tutti i dati della carta di credito/debito e le informazioni di contatto durante l'utilizzo di Anonymustext.

Il tuo abbonamento NON è basato sulla frequenza con cui utilizzi (o non utilizzi) Anonymustext, ma sulla disponibilità di Anonymustext.

Dopo aver effettuato il pagamento per un abbonamento, riceverai una notifica di pagamento da parte nostra. Tutte le ricevute sono disponibili su richiesta.

Metodi di pagamento. Accettiamo pagamenti tramite tutte le principali carte di debito/credito. Il pagamento con altri mezzi, come assegno o bonifico bancario, richiede un esplicito consenso scritto, che verrà concesso a nostra esclusiva discrezione. Per effettuare un pagamento, è necessario specificare le Informazioni di Pagamento. Il pagamento viene effettuato tramite il nostro sito con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express). Il sito è dotato di un sistema di pagamento online sicuro che consente all'utente di crittografare la trasmissione dei dati bancari. Come parte del nostro processo di pagamento, utilizziamo un fornitore esterno, Stripe, PayPal, e non memorizziamo alcun dato relativo ai tuoi dati e alle tue carte di credito. Per ulteriori informazioni in merito, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla Privacy.

Si prega di notare che Stripe o PayPal elaborano i pagamenti per conto della Società.

Rimborsi e resi. Potresti avere la possibilità di ricevere un rimborso nel caso in cui non fossi soddisfatto di Anonymustext per qualsiasi motivo. Tuttavia, ciò non significa che i rimborsi possano essere offerti in tutti i casi. La tua idoneità al rimborso può dipendere da quanto tempo è trascorso dalla transazione, ecc. Potresti avere diritto a ricevere un rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data del pagamento. Tuttavia, se hai utilizzato Anonymustext correttamente durante il periodo di prova e non hai disattivato il rinnovo automatico, ti è stato addebitato il prezzo intero e hai continuato a utilizzare Anonymustext, perdi il diritto al rimborso.

Se hai pagato con carta di credito o di debito, il rimborso verrà inviato alla banca emittente entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta di reso o annullamento. Per qualsiasi domanda, contatta la banca emittente per sapere quando l'accredito verrà effettuato sul tuo conto. Se non hai ricevuto il rimborso, controlla l'estratto conto. L'elaborazione del rimborso da parte della banca potrebbe richiedere 7-10 giorni lavorativi. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro servizio clienti.

Inflazione significativa della valuta locale o variazioni sostanziali del tasso di cambio. In caso di inflazione significativa della valuta locale dell'utente e/o di variazioni sostanziali del tasso di cambio della valuta locale dell'utente rispetto al dollaro statunitense, la Società si riserva il diritto di modificare unilateralmente il costo dei propri servizi. Non informeremo gli utenti delle modifiche al canone di abbonamento per i Servizi Anonymustext via e-mail, poiché, per prassi, gli utenti spesso ignorano tali notifiche o rischiano che finiscano nella cartella Spam. Pertanto, gli utenti saranno informati della modifica del canone di abbonamento per i Servizi Anonymustext tramite un apposito messaggio pop-up nell'account personale dell'utente. Se un utente non è d'accordo con la modifica del canone di abbonamento per i Servizi Anonymustext, è tenuto a disdire l'abbonamento tramite il proprio account personale o inviando un'e-mail alla Società all'indirizzo support@anonymustext.vip.

5. Diritti, obblighi e responsabilità del Cliente

1.Il Cliente garantisce di avere almeno sedici (16) anni al momento dell'accesso o dell'utilizzo del Prodotto. Nell'utilizzo del Prodotto, il Cliente agirà in conformità con quanto ci si può aspettare da un utente attento e responsabile di Internet e SMS.

2.Il Cliente non utilizzerà il Prodotto per inviare messaggi e/o comunicazioni di natura illecita nei confronti di Anonymustext e/o di terzi. Il Cliente non utilizzerà il Prodotto per inviare, tra gli altri (ma non solo), messaggi e/o comunicazioni di natura offensiva, razzista, discriminatoria, pornografica e/o infiammatoria e/o per inviare messaggi e/o comunicazioni qualificabili come comunicazioni indesiderate a fini commerciali, idealistici o caritatevoli (anche noti come SPAM) e/o per qualsiasi scopo o ragione che possa essere qualificato come illecito e/o criminale.

3.Il Cliente garantisce che l'inserimento dei dati e l'invio di messaggi e/o comunicazioni tramite il Prodotto non violeranno in alcun modo i diritti (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) di terzi.

4.Il Cliente non eseguirà processi e/o programmi propri o esterni sui sistemi e/o Prodotti di Anonymustext.

5.Il Cliente eviterà l'uso di software o altri mezzi che impediscano la fornitura dei servizi e dei Prodotti da parte di Anonymustext ad altri utenti.

6.Il Cliente garantisce l'uso legittimo dell'indirizzo del mittente evitando e facendo in modo che venga evitato l'uso di numeri di telefono non appartenenti al Cliente, nomi illeciti (compresi nomi commerciali o nomi e/o cognomi non appartenenti al Cliente) e termini o segni illeciti.

7.Al Cliente non è consentito inserire, inviare e/o altrimenti conservare dati personali (come previsto dall'Articolo 4 del GDPR) tramite, in e/o con il Prodotto e/o i sistemi di Anonymustext. L'unica eccezione in questo contesto sono i dati personali del Cliente, necessari per poter ottemperare alla garanzia di cui al paragrafo precedente.

8.Fermi restando gli obblighi di cui al presente articolo, il Cliente determina in ultima analisi quali dati verranno inseriti tramite il Prodotto e quali messaggi e/o comunicazioni verranno inviati. Anonymustext non verifica i dati inseriti tramite il Prodotto né i messaggi e/o le comunicazioni da inviare. Pertanto, il Cliente rimane responsabile e giuridicamente responsabile dei dati inseriti e dei messaggi e/o delle comunicazioni inviati. Il Cliente manleva Anonymustext da qualsiasi richiesta e altra pretesa da parte di terzi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, richieste di risarcimento danni da parte di terzi e sanzioni imposte da un'autorità di vigilanza) e da tutti i danni derivanti da un atto o omissione del Cliente che sia contrario o ritenuto da terzi contrario a un obbligo del Cliente come stabilito nel presente articolo.

9.In caso di violazione da parte del Cliente di un obbligo di cui al presente articolo, il Cliente dovrà pagare a Anonymustext, senza necessità di preventiva messa in mora o di azione legale, una penale immediatamente esigibile di 5000 euro per ciascuna violazione, senza che vi sia necessariamente alcun danno e fatti salvi gli altri diritti di Anonymustext, ivi compreso il diritto di richiedere il risarcimento dei danni oltre a tale penale.

10.Se il Cliente non adempie ai propri obblighi ai sensi del Contratto, Anonymustext avrà inoltre il diritto di bloccare l'indirizzo IP, il numero di conto bancario, il numero di carta di credito e/o l'indirizzo e-mail utilizzati dal Cliente per l'utilizzo del Prodotto.

6. Diritti, obblighi e responsabilità di Anonymustext

1.Anonymustext farà tutto il possibile per eseguire il Contratto con attenzione e correttamente.

2.Tutte le date programmate, i tempi di fornitura e i tempi di consegna indicati da Anonymustext sono da intendersi come date indicative e non vincolano in alcun modo Anonymustext. Tali date programmate, tempi di fornitura e tempi di consegna non possono pertanto essere considerati termini perentori, salvo esplicita indicazione.

3.In caso di malfunzionamento causato dalla connessione a Internet o da guasti hardware e/o software, Anonymustext provvederà, senza alcuna responsabilità, a correggere il malfunzionamento il prima possibile. Nella misura in cui Anonymustext si avvalga di terzi per tale correzione, Anonymustext non potrà essere ritenuta responsabile per la durata del malfunzionamento o per il malfunzionamento stesso. Nel caso in cui il malfunzionamento sia causato dal Cliente, i costi di ripristino saranno a carico del Cliente.

4.Anonymustext potrà temporaneamente sospendere il servizio dei propri sistemi per scopi di manutenzione, senza che ciò comporti alcuna responsabilità da parte di Anonymustext.

5.Anonymustext non garantisce che un messaggio e/o una comunicazione inviati tramite il Prodotto vengano trasmessi nella stessa forma al destinatario previsto o che vengano ricevuti dal destinatario previsto nei tempi concordati. Anonymustext non è responsabile per l'eventuale ricezione errata o tardiva di un messaggio e/o di una comunicazione.

7. Responsabilità

1.In caso di inadempimento del Contratto imputabile a Anonymustext, quest'ultima sarà responsabile solo per i danni diretti fino a un massimo pari all'importo addebitato al Cliente nei dodici mesi precedenti il verificarsi della responsabilità, con un massimo di 2500 EUR per evento o serie di eventi correlati. Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di Anonymustext di cui al presente paragrafo cessano di applicarsi nel caso e nella misura in cui il danno sia dovuto a dolo o colpa grave di Anonymustext.

2.È esclusa qualsiasi responsabilità di Anonymustext per qualsiasi altra forma di danno, incluso il risarcimento supplementare in qualsiasi forma, il risarcimento per danni indiretti o consequenziali o danni dovuti a perdita di fatturato o profitto. In nessun caso Anonymustext sarà responsabile per danni causati da ritardi, danni dovuti a perdita di dati, danni dovuti al superamento delle scadenze a seguito di mutate circostanze, informazioni o materiali da parte del Cliente e danni dovuti a informazioni o consigli forniti da Anonymustext il cui contenuto non faccia esplicitamente parte del Contratto. Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di Anonymustext di cui al presente paragrafo cessano di applicarsi nel caso e nella misura in cui il danno sia dovuto a dolo o colpa grave da parte di Anonymustext.

3.Il diritto al risarcimento danni è sempre subordinato alla presentazione di opposizione da parte del Cliente entro due mesi dalla consegna, contestando l'esistenza di un difetto nell'esecuzione del servizio da parte di Anonymustext. Qualora venga accertato un difetto nell'esecuzione del servizio, Anonymustext avrà la possibilità di porvi rimedio entro un termine ragionevole, senza essere tenuta a rispondere dei danni.

4.Ogni reclamo del Cliente su Anonymustext decadrà dopo dodici mesi dal momento in cui il reclamo è sorto e il Cliente non ha intrapreso alcuna azione in merito al reclamo.

5.In caso di atto illecito di Anonymustext o di un dipendente o subordinato di cui Anonymustext sia ritenuta responsabile, la responsabilità di Anonymustext sarà limitata a un importo massimo di EUR 2500. Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di Anonymustext di cui al presente paragrafo cessano di applicarsi nel caso e nella misura in cui il danno sia dovuto a dolo o colpa grave di Anonymustext.

6.Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di Anonymustext contenute nelle Condizioni Generali si applicano anche a favore di tutte le persone (giuridiche), dipendenti e/o subordinati di cui Anonymustext si avvale nell'esecuzione del Contratto.

7.Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di Anonymustext descritte nel presente articolo non pregiudicano le altre limitazioni ed esclusioni di responsabilità di Anonymustext incluse nelle presenti Condizioni Generali.

8. Forza maggiore

1.L'inadempimento da parte di Anonymustext di qualsiasi obbligo nei confronti del Cliente tra le parti si qualifica anche come forza maggiore nel caso di una circostanza al di fuori del controllo di Anonymustext, a seguito della quale l'adempimento degli obblighi nei confronti del Cliente sia impedito in tutto o in parte, o a seguito della quale l'adempimento degli obblighi di Anonymustext non possa essere ragionevolmente richiesto. Tali circostanze includono in ogni caso l'inadempimento da parte di fornitori o terzi, interruzioni di corrente, virus informatici, scioperi e interruzioni del lavoro.

2.Qualora si verifichi una delle situazioni di cui al paragrafo precedente a seguito della quale Anonymustext non sia in grado di adempiere ai propri obblighi nei confronti del Cliente, tali obblighi potranno essere sospesi per tutto il tempo in cui Anonymustext non sia in grado di adempiere ai propri obblighi. Qualora la situazione di cui al paragrafo precedente si protragga per dieci giorni lavorativi, Anonymustext e il Cliente avranno il diritto di risolvere il Contratto in tutto o in parte per iscritto. In tal caso, Anonymustext non sarà tenuta al risarcimento di alcun danno, anche qualora Anonymustext tragga un vantaggio dalla situazione di forza maggiore.

9. Riservatezza

1.I Prodotti di Anonymustext non sono rivolti o destinati a minori di sedici (16) anni. Anonymustext non sollecita, raccoglie o conserva consapevolmente informazioni da coloro che Anonymustext sa effettivamente avere meno di sedici (16) anni, e nessuna parte dei Prodotti è mirata ad attrarre minori di sedici (16). Anonymustext non invia inoltre alcuna forma di corrispondenza a chiunque dichiari di avere meno di sedici (16) anni. Qualora Anonymustext venga in seguito a conoscenza del fatto che l'utente/Cliente ha meno di sedici (16) anni, adotterà misure per rimuovere le Informazioni Personali di tale utente/Cliente dai propri sistemi. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ritieni abbia divulgato Informazioni Personali ad Anonymustext, ti preghiamo di contattare Anonymustext via e-mail affinché tali informazioni vengano eliminate dal nostro sistema.

2.Nella misura necessaria, il Cliente autorizza espressamente Anonymustext a trattare i propri dati personali e a renderli accessibili a terzi ai fini dell'esecuzione del Contratto.

3.Anonymustext si riserva il diritto di fornire dati personali o altre informazioni su richiesta delle autorità investigative qualora si riscontri che il Prodotto sia stato utilizzato dal Cliente in modo contrario alla legge o nei casi in cui Anonymustext sia tenuta a fornire determinati dati a seguito di una sentenza del tribunale. Anonymustext si riserva il diritto di fornire dati personali o altre informazioni a terzi qualora Anonymustext sia tenuta a fornire determinati dati a seguito di una sentenza del tribunale. Il Cliente acconsente espressamente a ciò.

4.L'indirizzo IP utilizzato dal Cliente viene memorizzato durante l'utilizzo del Prodotto. Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, verranno memorizzati anche il nome, l'indirizzo email e l'indirizzo postale del Cliente. Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, verranno memorizzati anche i dati della carta di credito utilizzata dal Cliente. I dati di cui al presente articolo saranno conservati da Anonymustext per un periodo di 18 mesi. Il Cliente acconsente espressamente a tale conservazione.

5.Se il Cliente inserisce o altrimenti elabora dati personali durante l'utilizzo del Prodotto, sarà considerato il "titolare del trattamento" ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il Cliente deve pertanto garantire che esista una base giuridica per il trattamento dei dati personali.

6.Il Cliente manleva Anonymustext da tutte le richieste e altre pretese di terzi (ivi comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, richieste di risarcimento danni da parte di terzi e sanzioni imposte da un'autorità di vigilanza) e da tutti i danni derivanti da un atto o omissione del Cliente contrario o ritenuto da terzi contrario alle normative sulla privacy applicabili, come il GDPR.

7.In conformità con le Condizioni Generali, al Cliente non è consentito inserire, inviare e/o altrimenti archiviare dati personali (come definiti all'Articolo 4 del GDPR) tramite, in e/o con il Prodotto e/o i sistemi di Anonymustext (salvo quanto diversamente stabilito nelle Condizioni Generali). Ciò significa che Anonymustext non può essere considerata un responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'Articolo 4 del GDPR. Qualora il Cliente non adempia a tale obbligo, Anonymustext ritiene comunque, per motivi giuridici, di non poter essere considerata un responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'Articolo 4 del GDPR. Qualora il GDPR dovesse comunque considerare Anonymustext un responsabile del trattamento dei dati del Cliente, allora (e solo in tal caso) si applicheranno tra le Parti le disposizioni di seguito riportate nel presente articolo.

8.Il presente articolo costituisce un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.

9.Il Cliente garantisce che esiste una base giuridica per il trattamento dei dati personali di cui all'articolo 6(1) del GDPR.

10.Anonymustext tratta i dati personali per conto del Cliente e in conformità con le istruzioni scritte da quest'ultimo. Qualora, a giudizio di Anonymustext, tali istruzioni costituiscano una violazione del GDPR o di altre disposizioni di diritto comunitario o nazionale in materia di protezione dei dati, Anonymustext ne darà immediata comunicazione al Cliente.

11.Anonymustext ha il diritto di coinvolgere terzi nell'esecuzione del Contratto. Anonymustext si avvale di altri responsabili del trattamento dei dati per l'esecuzione del Contratto. Tra questi responsabili del trattamento dei dati rientra anche una società di web hosting. In caso di modifiche previste relative all'aggiunta o alla sostituzione di altri responsabili del trattamento dei dati, al Cliente verrà data la possibilità di opporsi a tali modifiche, purché il Contratto tra le Parti sia ancora in vigore.

12.Nella misura del possibile, Anonymustext assisterà il Cliente, su sua prima richiesta, nell'adempimento del suo obbligo di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti dell'interessato, come previsto dal Capo III del GDPR. Anonymustext ha il diritto di addebitare al Cliente il lavoro associato all'assistenza secondo una tariffa oraria concordata nel Contratto o, in mancanza, una tariffa oraria ragionevole.

13.Il Cliente ottempera autonomamente alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati come stabilito nel Capo III del GDPR, se il Cliente (anche) ha accesso ai Dati Personali rilevanti per le richieste.

14.Tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione di Anonymustext, quest'ultima assisterà il Cliente, su sua prima richiesta, nell'adempimento degli obblighi derivanti dagli articoli da 32 a 36 del GDPR. Anonymustext ha il diritto di addebitare al Cliente il lavoro associato all'assistenza secondo una tariffa oraria concordata nel Contratto o, in mancanza, una tariffa oraria ragionevole.

15.Anonymustext adotterà tutte le misure tecniche e organizzative appropriate, come indicato all'articolo 32 del GDPR, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

16.Qualora Anonymustext dovesse rilevare una violazione da parte di Anonymustext in relazione ai dati personali di cui all'articolo 33 e/o all'articolo 34 del GDPR (di seguito denominata: "Violazione dei Dati"), Anonymustext ne darà comunicazione al Cliente il più presto possibile. In tal caso, Anonymustext si impegna, anche su prima richiesta del Cliente, a fornire tutta l'assistenza possibile, affinché il Cliente possa informare tempestivamente l'autorità di controllo e, se necessario, l'interessato o gli interessati.

17.Anonymustext e coloro che lavorano sotto l'autorità di Anonymustext sono tenuti a mantenere la riservatezza dei dati personali, a meno che una disposizione di legge non obblighi Anonymustext a divulgare tali informazioni o che l'incarico di Anonymustext non comporti la necessità di divulgare tali informazioni.

18.Per quanto riguarda qualsiasi responsabilità da parte di Anonymustext, si applicano esclusivamente le disposizioni del presente articolo e le disposizioni già concordate tra le Parti nel Contratto e nelle Condizioni Generali.

19.Anonymustext non è responsabile per eventuali sanzioni imposte al Cliente dall'autorità di vigilanza competente, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte di Anonymustext.

20.Eventuali carenze di terze parti coinvolte nell'esecuzione del presente Contratto di elaborazione dati non sono imputabili a Anonymustext.

21.Il Cliente è autorizzato a verificare il rispetto degli obblighi nei confronti di Anonymustext ai sensi del presente Contratto di Trattamento dei Dati mediante un audit. Il Cliente informerà Anonymustext il prima possibile della propria intenzione di effettuare o far effettuare un audit. Il Cliente dovrà indicare quale persona (giuridica) effettuerà l'audit in questione, con quali modalità ed entro quale termine. Ad Anonymustext verrà concesso un periodo di tempo ragionevole per opporsi all'esecuzione dell'audit proposto. Qualora, prima dell'esecuzione dell'audit, Anonymustext sollevi obiezioni, le Parti si consulteranno al più presto sulle obiezioni sollevate da Anonymustext, al fine di risolverle. Durante tale consultazione, le Parti terranno conto dei rispettivi legittimi interessi. Anonymustext non potrà rifiutare la collaborazione all'audit per motivi irragionevoli (ad esempio, sollevando obiezioni irragionevoli al Cliente). Tutti i costi associati all'audit di Anonymustext saranno a carico del Cliente.

22.Su richiesta, Anonymustext metterà a disposizione del Cliente le informazioni che dimostrano la conformità di Anonymustext agli obblighi di cui all'articolo 28 del GDPR.

10. Proprietà intellettuale

1.Il Cliente garantisce che l'utilizzo di qualsiasi Prodotto non violerà alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi. Al Cliente non è consentito rimuovere o modificare alcuna indicazione relativa ai diritti di proprietà intellettuale.

2.Anonymustext è autorizzata ad adottare misure tecniche per proteggere i diritti di proprietà intellettuale. Qualora Anonymustext abbia protetto il Prodotto e/o i diritti di proprietà intellettuale mediante misure tecniche, il Cliente non sarà autorizzato a rimuovere o eludere tale protezione.

11. Procedura di reclamo

1.Anonymustext si impegnerà al massimo per gestire i reclami del Cliente al meglio delle sue capacità. Il Cliente può inviare un reclamo completo e chiaramente descritto ad Anonymustext tramite il seguente link: https://www.anonymustext.vip/contact. Se ragionevolmente possibile, Anonymustext gestirà il reclamo entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento, dopodiché il Cliente riceverà una risposta esaustiva il prima possibile.

2.Se il Cliente è una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, ha anche la possibilità di presentare reclami al Comitato per le controversie tramite la Piattaforma ODR europea, reperibile al seguente sito web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

3.Le procedure di reclamo di cui al presente articolo non pregiudicano il diritto delle Parti di adire l'autorità giudiziaria civile.